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<図書>
顧客ロイヤルティ戦略 : ケースブック = Loyalty / 内田和成, 余田拓郎, 黒岩健一郎編著
コキャク ロイヤルティ センリャク : ケースブック

出版情報 東京 : 同文舘出版 , 2015.3
大きさ 8, 187p : 挿図, 肖像 ; 21cm
目次/あらすじ

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渋谷 2F (600-999)
675/U14 1A0472992


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別タイトル 原タイトル:顧客ロイヤルティの時代
本文言語 日本語
一般注記 『顧客ロイヤルティの時代』(2004年刊)を再構成したもの
参考文献: 章末
著者標目 内田, 和成 <ウチダ, カズナリ>
余田, 拓郎(1960-) <ヨダ, タクロウ>
黒岩, 健一郎 <クロイワ, ケンイチロウ>
件 名 BSH:顧客満足
分 類 NDC8:675
NDC9:675
ISBN 9784495647216
書誌ID 3000121868
NCID BB18385405

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